반품 및 교체

반품 정책

1. 고객은 테스트 보고서 및 제품 중고 세부 사항을 제공합니다

경험 문제를 구매 한 제품이 문제를 구매하면 문제의 본질과 원인을 더 잘 이해하는 데 도움이되는 세부 테스트 보고서와 제품 사용에 대한 설명을 제공하십시오.

2. 우리의 품질 관리 (QC) 검사

문제 보고서 및 관련 정보를 받으면 품질 관리 팀은 문제를 확인하기 위해 포괄적 인 검사를 수행 할 것입니다.이를 통해 문제의 진위를 보장하고 반환 기준을 충족하는지 결정합니다.

3. 솔루션 제공

문제가 확인되면 가능한 최상의 솔루션을 찾기 위해 귀하와 협력합니다.여기에는 문제의 성격과 선호도에 따라 수리, 교체 또는 환불이 포함될 수 있습니다.

4. 배송 준비

반품이 필요한 것으로 간주되면 제품을 검색하기위한 적절한 배송 방법을 정리합니다.우리는이 프로세스가 가능한 한 편리하고 효율적인지 확인하기 위해 모든 노력을 기울일 것입니다.

5. 제품 수신 후 환불

반환 된 제품을 받고 문제를 확인하면 환불을 준비합니다.환불은 원래 결제 방법을 통해 처리되고 가능한 빨리 완료됩니다.

우리의 목표는 고객에게 귀하의 만족과 신뢰를 보장하기 위해 투명하고 효율적이며 유용한 반품 프로세스를 제공하는 것입니다.반품 과정에 대해 궁금한 점이 있거나 추가 지원이 필요한 경우 언제든지 문의하십시오.지원해 주셔서 감사합니다!